網(wǎng)絡(luò)行為分析和集中運(yùn)維云平臺(tái)：

集中管理:實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)跨區(qū)域運(yùn)維和分支節(jié)點(diǎn)資產(chǎn)管理，打造與其他異地系統(tǒng)平臺(tái)集成的統(tǒng)一工作平臺(tái)，提供一站式IT運(yùn)維服務(wù)；

工單管理:通過(guò)移動(dòng)終端與中心建立資源關(guān)聯(lián)，方便業(yè)務(wù)人員快速申報(bào)工單，中心服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一管理，方便運(yùn)維人員隨時(shí)隨地處理工單，提高服務(wù)效率；

運(yùn)維績(jī)效:建立SLA服務(wù)體系，運(yùn)維人員快速響應(yīng)并按級(jí)別解決工單，全程記錄服務(wù)，實(shí)時(shí)了解運(yùn)維人員員工訂單的處理情況，建立流程質(zhì)量評(píng)估；

知識(shí)庫(kù)管理:知識(shí)共享管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)建、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用，方便運(yùn)維人員和分公司人員的學(xué)習(xí)，從而提高用戶的專業(yè)水平，提高工作效率；

數(shù)據(jù)報(bào)表:系統(tǒng)內(nèi)置各種報(bào)表，如工單報(bào)表、分公司報(bào)表、運(yùn)維報(bào)表等。，便于建立可量化的報(bào)表體系，方便用戶在關(guān)鍵時(shí)刻作為參考依據(jù)使用。